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OUI.sncf
Fil clients (ex Voyages-sncf). Nos conseillers vous répondent en moins de 2h, de 8h à 20h, 7j/7.
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OUI.sncf 2h
Replying to @VBernard93 @SNCF
Bsr, je mets dans la boucle.
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OUI.sncf 2h
Replying to @IPlgsc
Bsr, navrée pour le délai de réponse :/ Votre demande est toujours en cours de traitement. Je vous invite à patienter encore un peu, le service dédié reviendra vers vous dès que possible.
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OUI.sncf 2h
Replying to @vogueskane @SNCF
Bsr ! Les tarifs varient en effet en temps réel, selon les réservations et annulations effectuées par les autres voyageurs.
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OUI.sncf 2h
Replying to @lydiedit_
Bsr, navrée pour le délai de réponse et les désagréments :/ Pouvez-vous m'indiquer votre référence de dossier voyage en DM, s'il vous plaît ?
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OUI.sncf 2h
Replying to @emmalajoie
Bsr, navrée pour le délai de réponse :/ Vous voulez dire que c'est la nouvelle carte Avantage Week-end qui ne s'applique pas ? Si c'est bien le cas, vous pouvez sélectionner l'ancienne carte afin de bénéficier de la réduction ;)
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OUI.sncf 4h
Replying to @xavmira @SNCF
Bonjour Xavier, navré d'apprendre ce désagrément. En avez-vous fait part au chef de bord? Je mets dans la boucle pour vous aider
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OUI.sncf 4h
Replying to @FeunArcanin
Bonsoir, une panne de signalisation a été détectée, et par mesure de sécurité, votre train a dû s’arrêter d'urgence. Navrée pour cet incident 😕 N'hésitez pas à demander votre compensation G30 ici > . Je reste à dispo si besoin, à bientôt.
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OUI.sncf 5h
Bonsoir, navrée pour ces conditions de voyage. En avez-vous alerté un agent de bord ?
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OUI.sncf 5h
Replying to @bmthcelia
Il existe des conditions pour pouvoir régler avec Paypal. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter cette page > .
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OUI.sncf 5h
Replying to @DEAZEVEDOFELIX
OK ! D'après l'info trafic, vous devriez arriver à l'heure à Paris 👍 N'hésitez pas à consulter l'appli SNCF lors de vos déplacements. Bon voyage !
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OUI.sncf 5h
Replying to @victoriaokada
Bonjour Madame Okada. Je vais regarder cela. Pouvez-vous m'envoyer une ou plusieurs copies d'écran de la situation en DM s'il vous plaît ? À très vite ☺
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OUI.sncf 6h
Replying to @DEAZEVEDOFELIX
Bonjour Lucie. Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous me donner les dates et heures ainsi que la gare de départ et d'arrivée de votre trajet s'il vous plaît ? Sinon, avez-vous la référence dossier du trajet en question sil vous plaît ? À très vite ☺
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OUI.sncf 6h
Replying to @bmthcelia
Je reste à disposition et vous souhaite une bonne journée. ☺ 2/2
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OUI.sncf 6h
Replying to @bmthcelia
Bonjour. Pour les réservations de billet de trains, vous pouvez utiliser Paypal sur des versions autre que la version française du site. Sur la version française ( France), voici les uniques moyens de paiement : . 1/2
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OUI.sncf 8h
Bjr ! Pouvez-vous m'indiquer votre référence de dossier voyage en DM, s'il vous plaît ?
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OUI.sncf 8h
Replying to @SNCF @Siouz
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer une référence de dossier voyage en DM, s'il vous plaît ?
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OUI.sncf 9h
Replying to @Aymenhxm
Bonjour. Pouvez-vous me communiquer la référence du dossier voyage ainsi que le nom associé en DM, s'il vous plaît ?
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OUI.sncf 9h
Replying to @jdflaysakier @SNCF
Bonjour, toutes les informations sont bien indiquer pendant votre réservation. Lors d'un achat d'un billet TER, vous bénéficiez d'un billet à imprimer qui peut également être importé dans l'application Oui SNCF. Bon dimanche.
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OUI.sncf 10h
Replying to @alain_mahoux @SNCF
Un mouvement social régional a perturbé la circulation de votre TGV. Je suis désolé pour cela. Je fais remonter cette situation afin que les informations soient ajoutées sur notre site. Bon après-midi.
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OUI.sncf 10h
Replying to @garance_lvg
Bonjour Garance. Pouvez-vous me rejoindre en DM avec la référence du dossier voyage ainsi que le nom associé, s'il vous plaît ?
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