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KONAMIお客様相談室【公式】
KONAMIお客様相談室公式アカウントです。お問い合わせの多い情報をお届けします。発信時間は原則10~17時(土日祝除く)です。個別メッセージにはご返信していません。ご要望・お問合せについてはこちらまで⇒ ※Twitter利用方針
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KONAMIお客様相談室【公式】 5h
インフルエンザのピークは来週頃と聞き、必死に予防に努めています。うがい手洗いはもちろんのこと、水分補給や栄養、睡眠など、トータルケアが必要と聞き、生活習慣を見直さねば! と思案中です。皆さんもどうぞご自愛くださいね。本日の発信はこの辺で失礼いたします。
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KONAMIお客様相談室【公式】 5h
アプリ「プロ野球スピリッツA」にて、アプリのバージョンアップ(Ver.3.3.0)の配信を開始しました。1月25日(水)15:00以降のプレーはアップデートが必要になりますので、事前にPlay ストア/App Storeにアクセスし、アップデートを行ってくださいね。
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KONAMIお客様相談室【公式】 7h
「e-AMUSEMENT PASSをゲーム機にかざしても反応しなくなった」とお困りの方は、eAMUSEMENTサイトで新規のe-AMUSEMENT PASSにデータ引き継ぎができますよ。詳しくはこちら⇒ 
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KONAMIお客様相談室【公式】 8h
Android端末で「ワールドサッカーコレクションS」の新着情報が表示できない場合、GooglePlayでGoogle Inc.が公開している「AndroidシステムのWebview」の更新をお試しください。
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KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
SOUNDVOLTEX STAFF 10h
(*´▽`*)ボルテIV制作決定記念アピカコンテストは昨日募集終了しまシタ!たくさんの投稿ありがとうございマス~…!!。゚(゚ノД`゚)゚。こんなに描いて貰えて幸せデスッ!選考がんばりマス!
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KONAMIお客様相談室【公式】 11h
アプリ「実況パワフルサッカー」では、1月26日(木)14時以降、Ver1.1.10へのアップデートが必要となります。お早めのアップデートをお勧めします。また、予期せぬトラブルに備え、事前の引継ぎ設定もお忘れなく。
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KONAMIお客様相談室【公式】 12h
おはようございます。人間関係の基本は挨拶から、ということで、今週は明るい笑顔と元気な挨拶を意識する週としています。今朝は思いがけず「爽やかですね~」と相手の方から笑顔で返され、とても嬉しかったです。それでは本日も元気に一日頑張ります。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 23
アプリ「プロ野球スピリッツA」では、1月24日(火)1時から7時59分まで(予定)、深夜から朝にかけてメンテナンスが実施されます。1月23日(月)のログインボーナスはお時間前までにお受け取りくださいね。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 22
アプリ「実況パワフルサッカー」にて、アプリのバージョンアップ(Ver1.1.10)の配信を開始しました。様々な修正も行っておりますので、ぜひともPlay ストア/App Storeにアクセスし、アップデートを行ってくださいね。詳細はアプリ内のお知らせもご確認くださいませ。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 22
アプリ「プロ野球スピリッツA」にて、「グレードアップスカウト」の販売を現在、一時停止しております。 また、1月23日(月)17:00から17:30(予定)まで緊急メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、詳細についてはアプリ内のお知らせをご確認ください。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 22
「実況パワフルプロ野球 サクセススペシャル」では、本日1月23日(月)14時から15時59分まで(予定)、メンテナンスが実施されます。「サクセス」をプレイ中の方はサクセスのメインメニューから「設定>セーブして終了」を選択してくださいね。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 22
アプリ「実況パワフルプロ野球」では、イベント「それいけ ヒキョリくん!~東北編~」にあわせて、本日1月23日 5:00から1月30日 4:59の期間、通常スタジアムの出番操作が打者のみになります。詳しくはアプリ内のお知らせページをご参照くださいませ。  
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 22
なお、スマートフォンアプリに関しては個別にお問い合わせ専用フォームをご用意しております。こちらのFAQもご参照くださいませ。⇒
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 22
おはようございます。本日お電話でのお問い合わせ窓口が混雑しております。繋がりづらい場合にはこちら()から、メールでのお問い合わせもご検討くださいませ。それでは本日もよろしくお願いいたします。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 20
電話の窓口も混み合う時間帯がありご不便をおかけいたしました。 本日はこのあたりでTwitterの発信は失礼させていただきます。皆さま、よい週末をお過ごしくださいね。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 20
金曜日ということで週末に差しかかるためか多くのお問い合わせをいただいております。メールのお問い合わせについては順次回答しておりますが、アプリやゲーム内のお知らせ告知をもって回答にかえさせていただく場合もありますので、そちらもあわせてご確認くださいませ。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 19
アプリ「実況パワフルサッカー」では、リーグごとに1週間に必要な試合数が決められています。規定回数試合を実施していないとポイントに関わらず次週降格となります。詳細はアプリ内のヘルプ「スタジアム」の項目を参照してくださいね。 
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KONAMIお客様相談室【公式】 Jan 19
「次世代ワールドホビーフェア'17 Winter」にも出展予定の、3DS用ソフト「実況パワフルプロ野球ヒーローズ」(発売中)について、よくあるお問い合わせをFAQページに掲載しております。ぜひご参考にしてくださいね。 
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KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
SOUNDVOLTEX STAFF Jan 19
「The 6th KACオリジナル楽曲コンテスト」の採用対象者の方へ仮採用通知を発送いたしました。ご確認とご対応の程宜しくお願い致します。返答期限が御座いますのでご注意ください。
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KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
KONAMI コナミ公式 Jan 19
「実況パワフルプロ野球 ヒーローズ」公式サイトはこちら 「100%パスカル先生」公式サイトはこちら (コナちゃん)
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