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KONAMIお客様相談室【公式】
KONAMIお客様相談室公式アカウントです。お問い合わせの多い情報をお届けします。発信時間は原則8時~17時(土日祝除く)です。個別メッセージにはご返信していません。ご要望・お問合せについてはこちらまで⇒ ※Twitter利用方針
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KONAMIお客様相談室【公式】 1h
Replying to @pawapurotaaka
ご心配をお掛けしております。 ツイートの件、復旧可能かお調べいたしますので、新規データで開始して、アプリ内のお問い合わせフォームよりご相談をお願いします。 手順は下記動画を参考にしてくださいね。 よろしくお願いします🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 5h
Replying to @ten_tin_0815
本日、メンテナンス後(15時以降)に下記操作で解決できるかお試しいただけますでしょうか。 1.端末の内部ストレージの容量を確保していただく 2.端末再起動 3.GameCenterのサインアウト、サインイン 上記で解決できない場合は、下記フォームからご相談ください🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 7h
\メンテナンス情報 / PS4/PSVita『』 開始:10月21日(水)10時(予定) 終了:10月21日(水)15時59分(予定) アップデートver.1.14の配信に伴うメンテナンスを実施します。 ※適用前に保存した試合の中断セーブデータが無効になります。 詳細はコチラ⇒
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KONAMIお客様相談室【公式】 7h
情報 / アプリ「」 開始:10月21日(水)9時(予定) 終了:10月21日(水)15時(予定) アップデートVer5.8.5に伴うメンテナンスを行います。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 19
\定期メンテナンス情報/ PS4/Xbox One/Steam 「METAL GEAR SURVIVE」 「METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN」 開始:10月20日(火)15時(予定) 終了:10月20日(火)18時(予定) メンテナンス中は、METAL GEAR ONLINEをプレイできませんのでご注意ください。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 19
\メンテナンス情報/ アプリ「」 開始:10月20日(火)13時(予定) 終了:10月20日(火)14時59分(予定) 詳細はメンテナンス後、アプリ内のお知らせをご確認くださいね。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 18
Replying to @pes_yui
ご心配をお掛けしております。 ツイートの件、下記操作で解決できるかお試しいただけますでしょうか。 1.端末の空き容量が少ないようであれば、容量を確保していただく 2.他アプリを閉じていただく 3.端末再起動 上記で解決できない場合は、下記フォームからご相談ください🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
ときめきメモリアル ガールズサイド Oct 18
【お知らせ】 学園恋愛シミュレーション「ときめきメモリアル Girl’s Side 4th Heart」は、現在、Nintendo Switch向けに鋭意制作中です。 ゲームの続報に関しましては、今後も本アカウントと、はばたきウォッチャー()にて発信して参ります。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 18
Replying to @Muto39mikkulove
ご心配をお掛けしております。 ツイートの件、復旧可能かお調べいたしますので、新規データで開始して、アプリ内のお問い合わせフォームよりご相談をお願いします。 手順は下記動画を参考にしてくださいね。 よろしくお願いします🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 18
\メンテナンス情報/ アプリ「」 開始:10月19日(月)14時(予定) 終了:10月19日(月)15時(予定) 詳細はアプリ内インフォメーションをご確認くださいませ。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 17
Replying to @WpxmaHkAI8sAiLu
「プロ野球スピリッツA」をプレイしていただき、ありがとうございます。 いただいたお声は担当部署に報告させていただきます。 また、当アカウントから具体的な回答はできませんので、ご意見がありましたら、アプリ内からお寄せいただければ幸いです。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 17
Replying to @scofra217
「プロ野球スピリッツA」をプレイしていただき、ありがとうございます。 いただいたお声は担当部署に報告させていただきます。 その他ご意見がありましたら、アプリ内からお寄せいただければ幸いです。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 16
Replying to @Yomikunn
ツイートの件、YouTubeのKONAMIお客様相談室チャンネルにてデータ引き継ぎ手順の紹介動画を掲載しています。 よろしければご参照ください。よろしくお願いします🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 16
Replying to @cage37346
ツイートの件、復旧可能かお調べいたしますので、新規データで開始して、チュートリアル後にアプリ内のお問い合わせフォームよりご相談をお願いします。 手順は下記動画を参考にしてくださいね。 よろしくお願いします🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 16
Replying to @NOC_tama
ツイートの件、復旧可能かお調べいたしますので、新規データで開始して、チュートリアル後にアプリ内のお問い合わせフォームよりご相談をお願いします。 手順は下記動画を参考にしてくださいね。 よろしくお願いします🙇‍♀️
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 15
SNSを通じたアカウントの売買や譲渡などは利用規約で禁止されています。 これらの行為を確認した場合、アカウント停止などの措置がとられる場合があります。 禁止行為の勧誘に乗らないようアカウント管理にご注意のうえ、ゲームをお楽しみください。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 15
【メンテナンス延長中】 アプリ『eFootball ウイニングイレブン2021』 開始:10月12日(月)9時 終了:10月16日(金)15時(予定) お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンス終了まで、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 14
【メンテナンス延長】 アプリ『eFootball ウイニングイレブン2021』 10月15日(木)15時終了を予定しておりましたメンテナンスですが、延長いたします。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンス終了まで、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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KONAMIお客様相談室【公式】 Oct 14
Replying to @FUYUNOATUNABE
ご心配をお掛けしております。 ツイートの件、各アプリについて復旧可能かお調べいたしますので新規データで開始して、アプリ内のお問い合わせフォームよりご相談をお願いします。 手順は下記動画を参考にしてくださいね。 よろしくお願いします🙇‍♀️
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