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Soporte Técnico AEAT
Twitter oficial del soporte informático de la Agencia Tributaria
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Soporte Técnico AEAT 2h
Replying to @lpmtarrio
Por favor, vuelva a intentarlo creando una nueva declaración. Si persiste, contacte con nosotros a través del formulario "Comunicar incidencia" aportando el DNI o NIE y capturas de pantalla de la cumplimentación del apartado y del error:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @MartaSancho20
Desde Renta WEB, puede presentar una rectificación de la autoliquidación o una complementaria, dependiendo de cómo afecte la modificación al resultado. Puede consultar los pasos en el siguiente enlace de ayuda:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @fergatri
Las Oficinas de la AEAT estarán temporalmente cerradas para la atención presencial por el estado de alarma, por lo que tampoco es posible solicitar cita por el momento. Consulte los avisos publicados por la FNMT en relación a la solicitud de certificados:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @xavier45_2000
Configure la vista de impresión del navegador a través de la "Vista preliminar" o "Vista previa de impresión". Elija orientación horizontal y modifique la escala o el porcentaje para ajustar, si es necesario. Le sugerimos que utilice Firefox o Internet Explorer.
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Soporte Técnico AEAT 3h
El error se debe generalmente a que el soporte no coincide con el que consta en la base de datos. Si lo ha indicado correctamente, facilítenos el NIE y el número de soporte a través del formulario "Comunicar incidencia", para que podamos revisarlo:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @leshito1975
Puede obtener la referencia pulsando sobre la opción "Obtener referencia con la casilla 505". Si el sistema detecta que no presentó Renta 2018, le solicitará los cinco últimos dígitos de una cuenta de la que sea titular y que esté informada a la AEAT:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @Andr85728183
Por favor, traslade su incidencia a través del formulario "Comunicar incidencia", indicando NIF del declarante, NIF del certificado utilizado, fecha hora del error, así como capturas de pantalla de todo el proceso y del error:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @RosannaGiralt
Se trata de una incidencia detectada y en proceso de solución. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. En algunos casos, será necesario que comience una nueva declaración.
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @joesdrasel
Asegúrese de que cumple todos los requisitos para que se apliquen las deducciones. Si tiene dudas contacte con Información Tributaria a través del 901335533/915548770. O consulte el manual de ayuda a la presentación de Renta 2019:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @joesdrasel
Debe asegurarse de que cumple todos los requisitos para que se apliquen las deducciones. Si tiene dudas sobre ello, puede contactar con Información Tributaria a través del 901335533/915548770. O consulte el manual de ayuda a la presentación de Renta 2019:
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Soporte Técnico AEAT 3h
Replying to @virlamejor
Para consultas de cumplimentación, normativa o procedimientos contacte con Información Tributaria Básica a través del 901335533 o el 915548770, de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Ambos teléfonos están operativos:
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Soporte Técnico AEAT 4h
Replying to @R_dh86
La modificación del teléfono de Cl@ve, por el momento, solo se puede realizar telemáticamente si dispone de certificado o DNI electrónico, o de forma presencial en una oficina de registro cuando estén de nuevo operativas:
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Soporte Técnico AEAT 4h
Replying to @SexyCrazyBiebs
Por el momento, son las únicas opciones habilitadas.
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Soporte Técnico AEAT 4h
Replying to @EliasOrtigosa
El mensaje se genera al detectarse alguna incidencia en los datos identificativos. Para poder comprobarlo, indíquenos su DNI/NIE y aporte capturas del proceso y del error a través del formulario "Comunicar incidencia":
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Soporte Técnico AEAT 4h
Replying to @arteagagf
Tanto el teléfono como el chat de soporte informático de la AEAT están operativos, si bien en estos días hay mucha afluencia de consultas. Si lo desea, también puede contactar con nuestro soporte a través del formulario "Comunicar incidencia":
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Soporte Técnico AEAT 5h
Replying to @teresacostamace
Se realizarán las comprobaciones oportunas y contactaremos con usted lo más pronto que nos sea posible.
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Soporte Técnico AEAT 5h
Replying to @NurRubio
Consulte la configuración recomendada para el DNIe y la solución a los posibles errores en el siguiente enlace: Si persiste el error, acceda a "Comunicar incidencia" y aporte capturas de pantalla de todo el proceso y del error:
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Soporte Técnico AEAT 5h
Replying to @DavidFincasVila
Al no ser posible recuperar una declaración previa al 1T, para realizar la declaración debe acceder por la opción "Presentación ejercicio 2020". Puede consultar la ayuda en el siguiente enlace:
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Soporte Técnico AEAT 5h
Replying to @Nachoagx
Se ha realizado hoy una correción en RentaWEB que ha solucionado esta incidencia en muchos casos. Vuelva a intentarlo. Si persiste tras crear una nueva declaración, envíenos todos los datos para grabar una incidencia, a través de "Comunicar incidencia":
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Soporte Técnico AEAT 5h
Replying to @mjosedg
De forma temporal, la AEAT acepta el uso de certificados caducados con fecha posterior al 15/02/2020. Se recomienda acceder a través de Firefox y, si fuese necesario, cambiar la fecha del equipo temporalmente a un ejercicio previo a la caducidad del certificado.
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