Twitter | Search | |
HEMA
Leuke dingen van HEMA vind je iedere dag hier. Consumentenvragen beantwoorden wij op werkdagen tussen 8:30 en 21:00.
57,527
Tweets
1,215
Following
58,640
Followers
Tweets
HEMA 6h
Replying to @xjonidb_
bedankt voor je bericht. Spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over je bestelling.We willen je graag zo goed en snel mogelijk van dienst zijn en daarom wil ik je vragen om via onderstaande link het tevredenheidsformulier in te vullen: - Fay
Reply Retweet Like
HEMA 6h
Replying to @moniquecarsouw
bedankt voor je bericht. Zou je ons in een DM je e-mailadres en ordernummer kunnen sturen? Dan kan ik nakijken of we je tevredenheidsformulier ontvangen hebben. - Fay
Reply Retweet Like
HEMA 9h
Replying to @_Linda_84
Dit soort zaken geven wij altijd intern door omdat feedback als die van jou belangrijk is. - Marc
Reply Retweet Like
HEMA 9h
Replying to @jvdgeld
Eet smakelijk dan maar. Ik ben blij dat het weer in orde is. - Marc
Reply Retweet Like
HEMA 9h
Replying to @xdanielleeexx
Nou het is zeker niet de bedoeling. Ik kan mij voorstellen dat jij als communicatiestudente hier meteen over valt. Ik ga het doorgeven, soms worden de badges ook plaatselijk gemaakt met een labeler. - Marc
Reply Retweet Like
HEMA 10h
Replying to @FeministCtulhu
En omdat we vinden dat HEMA voor iedereen is, maken we geen onderscheid in communicatie en prijs van deze grote maten. Een grotere maat kost dus even veel als een kleine maat. 2/2 - Anne
Reply Retweet Like
HEMA 10h
Replying to @FeministCtulhu
We noemen onze grote maten geen plussize maar hebben zeker wel grotere maten in onze collectie. Zo is maat 48/50 op wens van onze klanten toegevoegd en kun je dit ook terugvinden in de maattabel op onze website. 1/2
Reply Retweet Like
HEMA 10h
Replying to @xdanielleeexx
Oei dat klopt niet helemaal! Heb je dit ook doorgegeven aan mijn collega's in de winkel? - Eva
Reply Retweet Like
HEMA 11h
Replying to @YVork
Helaas is deze momenteel niet op voorraad in de webshop: . Ik kan voor je kijken of deze nog beschikbaar is in een winkel bij jou in de buurt. In welke omgeving kan ik voor je zoeken en welke maat romper wil je graag hebben? - Eva
Reply Retweet Like
HEMA 11h
Replying to @Clauds_IntheSky
Hoi, waarschijnlijk zijn er nog drie stuks op voorraad bij Utrecht-Kanaleneiland en vier stuks bij Utrecht-Vleuterweide. Je kan dit altijd van tevoren eventjes telefonisch checken. Het artikelnummer is 11235404. Fijne dag! - Anne
Reply Retweet Like
HEMA 11h
Replying to @De_Quidt
Hoi, wat balen dat er zo snel een ladder in je panty zit! Sorry hiervoor. Heb je toevallig de aankoop per pin betaald? Met het pin afschrift kunnen mijn collega's in de winkel hopelijk nog iets voor je betekenen en je een passende oplossing bieden. - Anne
Reply Retweet Like
HEMA 12h
Replying to @sonjaterheijden
Hoi Sonja, ik heb jouw verhaal doorgestuurd. Ik hoop dat de winkel snel contact met jou opneemt, en de overlast wordt beperkt. - Marc
Reply Retweet Like
HEMA 12h
Replying to @Clauds_IntheSky
Ik ben bang dat deze lipbalm uit het assortiment is gegaan. Sorry hiervoor! Ik kan wel voor je nakijken of het artikel bij jou in de buurt op voorraad is. Wat is je woon/werkomgeving? - Anne
Reply Retweet Like
HEMA 13h
Replying to @_Linda_84
Wat vreemd dat de bestelde taart niet voor jou klaar lag in de winkel, sorry hiervoor. Je beoordeling is waarschijnlijk afgekeurd omdat deze niet over de taart zelf ging, maar over de levering daarvan. Wil je mij in een privébericht het ordernummer toesturen? - Eva
Reply Retweet Like
HEMA 13h
Replying to @MWoensel
Hoi Marcia, ik heb je feedback hierover doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Sorry dat je een aantal dagen op je geld hebt moeten wachten. - Anne
Reply Retweet Like
HEMA 13h
Replying to @sonjaterheijden
Wat jammer dat de afspraak (met het filiaal?) niet zo lang stand houdt. Ik wil dit graag voor jou melden bij het filiaal. Kan jij mij in een DM jouw contactgegevens sturen en de plaats van het filiaal? - Marc
Reply Retweet Like
HEMA 14h
Replying to @NanoWous
Hoi Wouter, ik heb de afdeling gevraagd of zij nog tips hebben om je weegschaal weer werkend te krijgen. Ik laat het je weten zodra ik meer informatie heb. - Eva
Reply Retweet Like
HEMA 14h
Replying to @dankorving
Hoi Dan, dat is inderdaad vreemd, sorry hiervoor. Ik zie dat er voor vandaag een nieuwe bezorgpoging gepland staat, tussen 18.00 en 21.00 uur. Wil je mij laten weten of je je bestelling vandaag hebt ontvangen? - Eva
Reply Retweet Like
HEMA 15h
Replying to @putje
Ik wil dit graag voor je navragen bij de afdeling. Wil je mij in een privébericht je e-mailadres toesturen? - Eva
Reply Retweet Like
HEMA 15h
Replying to @zandgeel
Helaas kan ik dit niet voor je opzoeken in het systeem en mag ik ook geen gegevens van andere klanten aan je doorgeven, sorry. Ik hoop dat je haar nog tegenkomt in de winkel. - Eva
Reply Retweet Like