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Marie-Louis Jullien Dec 4
Fragilisés et culpabilisés, deux tendances clients qui m’ont rassuré dans leur nécessaire prise en compte. Merci et félicitations à toutes les équipes pour ce nouveau prix... vous êtes bons pour fixer de nouvelles étagères pour la collection
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ERDIL 19 Dec 18
Les Tendances de la Relation Client 2019, c'était ça 🎵🎶🎵 >
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ERDIL 30 Nov 18
J-14 avant les Tendances de la Relation Client, il est encore assez tôt pour vous inscrire à l'événement ! >
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ClaraVistaNews Dec 10
Les 6 identifiées par pour 2020 : 1⃣ éthique 2⃣ accessibilité 3⃣ considération 4⃣ 5⃣ solutions 6⃣ messagerie instantanée Les chiffres pour appuyer ces tendances⤵️ via
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Armelle Balenceu Dec 4
Une grande fierté pour toutes les équipes ! sur le podium des entreprises qui ont reçu le plus de prix dans la en 2019 ! Présenté lors du brillant exposé des 2020 par . Cheers ! 👍
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Marc Delavarenne 15 Dec 16
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Evelyne Papon 23 Jan 18
l’importance de la symétrie des interfaces client et collaborateur
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Thierry Spencer Feb 17
Le billet de synthèse des 2019 vient de paraître. ⏱️Temps de lecture : 4⃣ minutes
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Thierry Spencer Feb 16
🔖Le livre blanc vient de sortir ! Plus de 100 pages de prospective sur l'
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Christophe Bégué 13 Dec 18
Boom de la livraison à domicile (505 millions de colis livrés / an selon ). Livraison express, en soirée ou de nuit : en 2019 le client sera livré
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Veronique Colbert 15 Dec 16
Le retour des lettres manuscrites envoyées aux clients
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Laurent Lingelser 15 Dec 16
Les sources de reconnaissance en entreprise : les collègues puis Le client puis Le manager loin devant la direction
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AMARC_asso Dec 5
Fragile, culpabilisé, instantané... Découvrez les 6 tendances partagées par lors de son exercice annuel des . Résumé by
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Christophe Bégué 23 Jan 18
Usage croissant des assistants virtuels, boom des enceintes connectées... En 2018, le client sera "voix"
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Evelyne Papon 13 Dec 18
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Laurent Lingelser 15 Dec 16
Le résumé des 10 de ! Merci et Bravo Thierry !
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Académie du Service Dec 4
Voici donc les 6 tendances de la 2020. Merci d'avoir participé et rendez-vous l'année prochaine !
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Académie du Service Dec 4
Félicitations à qui remporte le Prix des Prix : l'entreprise la plus primée en France dans le domaine de la relation client ! Bravo !
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Eptica France 23 Jan 18
La soirée , avec . Tendance#3 : Le client pris au piège de l'accélération, comment s'y accorder ?
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Stephane Le Gal 13 Dec 18
Le client sera candidat... Dans le monde des RH, on envisage l'expérience candidat en se disant que le candidat est aussi client !
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