Twitter | Search | |
Ziggo Webcare
Welkom! Wij zijn het Ziggo Webcare-team. Wij staan klaar voor al je servicevragen (ook op feestdagen). Voor updates van Ziggo volg je .
663,508
Tweets
68,810
Following
97,912
Followers
Tweets
Ziggo Webcare 1m
Replying to @TimoComma
Hoi Timo, Voor het verbeteren van jouw internet verbinding zitten wij paraat. Het enige dat jij hoeft te doen is ons benaderen via inclusief je adresgegevens en omschrijving van jouw storing.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 3m
Replying to @Maxcamero
Ik snap heel goed dat je hier flink van baalt. Het liefst willen we dit ook voorkomen, dit lukt alleen helaas niet met storingen. Ik hoop oprecht dat het eerder is opgelost. We werken hard aan een oplossing. Mijn excuses voor het ongemak.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 6m
Replying to @arnoutl
Dat is lastig, Arnout. Op dit moment is je modem online, dus het probleem zou weer opgelost moeten zijn. Is dit niet het geval? Doorloop dan deze stappen:
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 11m
Replying to @IkBenGewoonPaul
Bedoel je de programma-informatie? Het kan een enkele keer voorkomen dat de info net iets afwijkt, maar dit mag niet standaard zo zijn. Als je via de Mediabox XL kijkt, raad ik je de stappen van de lege gids aan . Zo niet, dan hoor ik het graag!
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 33m
Ohjee, dat klinkt niet positief. Wat is er precies aan de hand?
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 1h
Replying to @RaoulMevissen
Dat klinkt niet goed, Raoul 😞 Alle informatie die we hierover hebben, wordt gecommuniceerd via . Als hij daar bekend is, is het helaas afwachten en heb ik niet meer info, sorry!
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 1h
Replying to @markjones85
Hallo Mark, daar kan ik je geen goed antwoord op geven. Dat zal je moeten afwachten en onze website in de gaten blijven houden.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 1h
Replying to @BertHidding
Hallo Bert, hoewel dit natuurlijk zeer vervelend is, is hier niet zo heel veel aan te doen. De opties die er zijn kun je vinden op onze website:
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 1h
Replying to @sanjekel41
Je moet optimaal van een nieuwe tv kunnen genieten natuurlijk! Wat vreemd dat je trouwens een nieuwe code moet invoeren, dat is via een Mediabox of Module? Standaard staat deze ingesteld op 0000, zie ook:
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 1h
Replying to @Arno1977
We proberen je te antwoorden via een privébericht. Kun je ons volgen op Twitter zodat we dit bericht kunnen versturen.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 1h
Replying to @vankampenjohn
Dat snap ik helemaal, wij doen geen aanpassing in je pakket zonder dat je daar toestemming voor geeft. Het uitzoeken van de mogelijkheden is geheel vrijblijvend.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 2h
Replying to @Arno1977
🙂 De extra Mediabxo XL is nog niet beschikbaar, sorry! Zodra we deze weer aanbieden, kun je deze via bestellen.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 2h
Replying to @svenfroeling
Ah, mooi dat je het euvel gevonden hebt 🙂
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 2h
Replying to @EricVischToewan
Het lijkt er zeer op dat het signaal op deze frequentie ( rtl4 en rtl5 hebben eigen frequentie) is verstoord. Dit kan verschillende oorzaken hebben maar meestal ontstaat dit binnenhuis. Kijk eens op hoe je dit kan oplossen.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 2h
Replying to @svenfroeling
Er zijn geen werkzaamheden meer. Alle modems in je buurt werken weer behalve die van jou 😞 Kun je het volgende even proberen? Modem van de stroom, coaxkabel aan beide kanten los. Daarna weer goed vast maken. En dan pas het modem aan de stroom.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 2h
Replying to @AccountMichiel
Actuele meldingen kun je controleren op: Is er geen storing bekend, laat dan in een prive bericht je postcode en huisnummer achter.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 2h
Replying to @SWIcomposite
Dat klinkt niet veelbelovend, Eric! Je kunt het beste hier je postcode & huisnummer controleren: . Staat hij er niet tussen en/of blijf je problemen houden, ontvang ik graag een DM van je.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 3h
Replying to @jacqwess
Top!!
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 3h
Replying to @jacqwess
Hallo Jacq, wat naar dat je uitval hebt. Op kun je achterhalen of er een storing op je adres is en wat de status is. Kom je er daar niet mee uit, stuur dan je postcode en huisnummer via DM.
Reply Retweet Like
Ziggo Webcare 3h
Replying to @steurtje
Hahaha, leuke combi! Goed punt (!) was je online modem denk ik 🙂
Reply Retweet Like