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Assistance SFR
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Assistance SFR 52m
Replying to @dr0p_s
Bonsoir, j'ai transmis votre demande à ma collègue du service en charge, qui reviendra vers vous demain pour plus de détails. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 53m
Replying to @TweetTesPattes
Bonsoir, j'ai transmis votre demande à ma collègue du service en charge, qui reviendra vers vous rapidement pour plus de détails. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 2h
Replying to @GabsolGabriel
D'accord. Je vous mets en relation avec le service dédié. Un conseiller reviendra vers vous ici même dans la journée pour prendre votre demande en charge.
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Assistance SFR 3h
Replying to @TweetTesPattes
D'accord, je comprends. Dans ce cas, je vous prie de patienter car je ne peux pas faire les vérif nécessaire depuis mon poste. Un de nos conseillers reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous apporter plus d’info à ce propos. L’équipe d’astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @_celia_all
Ravi que tout soit rentré dans l’ordre, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin est. Bonne soirée. L’équipe d’astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @Vistawk
Voilà, je viens de vous suivre, je attends en dm. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @ssissi06
Bonsoir, navré pour cette situation, je vous prie de patienter car je ne peux malheureusement intervenir depuis mon poste, je dirige de suite votre cas vers la cellule dédiée qui reviendra vous porter assistance dans les meilleurs délais. L’équipe d’astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @garymalain80
Je vous en prie. Bonne soirée. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @xkenteatime
Merci
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Assistance SFR 3h
Replying to @xkenteatime
Bonsoir, ravi que tout soit rentré dans l’ordre, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin est. Bonne soirée. L’équipe d’astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @xkenteatime
Bsr, en fait, plusieurs de nos clients ont signalé une panne mais rassurez vous, le souci a été remonté auprès de la cellule en charge et sera bientôt résolu. L'équipe d'astreinte
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Assistance SFR 3h
Replying to @Vistawk
Mais pour cela, il/elle aura besoin du n° de la ligne concernée ainsi que le nom et prénom du titulaire de la ligne. Pouvez-vous nous le transmettre en privé ? L’équipe d’astreinte.2/2
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Assistance SFR 3h
Replying to @Vistawk
Bonsoir, j’ai bien reçu votre demande, mais je vous prie de patienter car je ne peux malheureusement faire le vérif nécessaires depuis mon poste, je la dirige vers la cellule dédiée, un de nos conseillers vérifiera ce qu'il se passe exactement dans les meilleurs délais. 1/2
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Assistance SFR 3h
Replying to @garymalain80
Bonsoir, je ne suis pas en mesure d’apporter une réponse précise à votre question, un de nos conseillers habilité à vous répondre vous contactera ici même sur twitter dans les meilleurs délais. Merci de votre patience. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @AurelienSt
Un de nos conseillers reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous apporter plus d’info à ce propos. Merci de patienter. L’équipe d’astreinte.2/2
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Assistance SFR 3h
Replying to @AurelienSt
Bonsoir, j’ai bien reçu votre demande, mais je ne suis pas en mesure de vous apporter une réponse à ce propos dans l'immédiat car je ne peux pas faire les vérif nécessaire depuis mon poste. 1/2
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Assistance SFR 3h
Replying to @A_Mox
Je vous en prie. Bonne soirée. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 3h
Replying to @_celia_all
Merci pour votre retour. En fait, il s'agit peut-être d'une panne réseau car nous avons eu plusieurs signalements. Je vous prie de patienter, je viens de remonter cet incident à la cellule dédiée qui fera le nécessaire dans les meilleurs délais. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 4h
Replying to @isleymm
Merci pour votre retour. En fait nous avons reçu qlq signalement à propos d'une panne de réseau. Je vous prie de patienter, je remonte de suite cet incident à la cellule dédiée qui fera le nécessaire dans les meilleurs délais. L'équipe d'astreinte.
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Assistance SFR 4h
Replying to @turiangirl
Merci pour votre retour. En effet, nous avons qlqs signalements à propos d'une panne de réseau. Je remonte de suite cet incident auprès de la cellule dédiée qui fera le nécessaire dans les meilleurs délais. L'équipe d'astreinte.
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