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Assistance SFR
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Assistance SFR 24s
Replying to @StephanieFOBrie
Celle-ci est généralement située ds un panneau électrique, cave etc. À vs lire, Alexandre 3/3
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Assistance SFR 26s
Replying to @StephanieFOBrie
Je vs propose de continuer le diagnostic afin de trouver une solut°. Utilisez-vs une rallonge pr le raccordement de la box à la prise tél ? Avez-vs la possibilité de tester en branchant la box sur la prise principale d'arrivée / DTI pr voir si le souci persiste ? 2/3
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Assistance SFR 30s
Replying to @StephanieFOBrie
Bjr ! Je reprends la conversat° entamée avec mes collègues de l’équipe d’astreinte. Veuillez m’excuser pour cette réponse tardive. Suite aux vérifications effectuées je constate qu'en effet un dépannage a été commencé concernant cette situation. 1/3
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Assistance SFR 4m
Replying to @benedictesth
Personnellement, je ne traite que les demandes mobiles. Je vous redirige immédiatement vers l'équipe dédiée afin de vous assister. Un collègue reprendra la conversation et vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Chaimaa, Web Team SFR Assistance.
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Assistance SFR 4m
Replying to @seasidejuju
Bonjour, Je prends en charge votre demande, en quoi puis-je vous aider svp ? Abdel, Team SFR Assistance
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Assistance SFR 4m
Replying to @PTICHATs
Je vs remercie pr l'info. Puis-je vs aider autrement en ce moment ?
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Assistance SFR 7m
Replying to @benedictesth
Bonjour Bénédicte, Avez-vous besoin d'assistance ? A vous lire, Chaimaa.
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Assistance SFR 8m
Replying to @poupette321
Bonjour, heureuse d'apprendre que vous avez récupéré le bon fonctionnement de vos service avec la nouvelle box, profitez-en. Avez-vous d'autres demandes ? À vous lire, Hajar.
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Assistance SFR 11m
Replying to @bamaxba
Bonjour, je prends en charge votre demande, pouvez-vous nous contacter en privé svp ? Abdel, Team SFR Assistance
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Assistance SFR 12m
Replying to @Pulpomain
les réseaux sociaux: -Twitter: . -Facebook: . Bonne journée. Myriam
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Assistance SFR 12m
Replying to @Pulpomain
Bonjour, Je prends en charge votre demande. Vous avez un abonnement RED,j"aurais aimé pouvoir aider mais cela dépasse mon champ d"action. Veuillez contacter le service client Red via le lien suivant: Ou bien via
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Assistance SFR 14m
Replying to @kareem_bambino
Je vous ai envoyé un DM, veuillez le consulter svp.
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Assistance SFR 14m
Replying to @Kevin03_1994
Quant à votre demande, vu que vous venez de la valider, je n'arrive pas encore à l'identifier. Dans ce cas, je vous invite de l'annuler depuis le suivi de commande sur le site . Avez-vous d'autres demandes ?
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Assistance SFR 14m
Replying to @Kevin03_1994 @SFR_SAV
"Personne" dans le coin supérieur droit. Sélectionnez "Messages privés" dans le menu déroulant et puis cliquez sur "Nouveau message". Dans la zone d’adresse, saisissez le nom . Écrivez votre message et pour finir cliquez sur "Envoyer message".
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Assistance SFR 15m
Replying to @Kevin03_1994
Tout d'abord, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à supprimer le message public qui contient le n° de votre commande et aussi à me suivre afin de faire le point ensemble à ce sujet, en privé. Pour envoyer un message privé, vous devez cliquer sur l’icône
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Assistance SFR 15m
Replying to @JeanGodd
les règles d’utilisation des réseaux sociaux. Je vous prie de me communiquer en privé le numéro de votre épouse.
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Assistance SFR 15m
Replying to @ClyneRoyal
Je reprends la conversation. Pouvez-vous m'indiquer en DM le numéro de la ligne concernée svp? A vous lire, Hicham.
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Assistance SFR 15m
Replying to @PTICHATs
Je vs remercie pr l'info communiquée via MP. Concernant votre dispo, je vs conseille de me communiquer une plage générale pour l'appel des techs, si nécessaire.
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Assistance SFR 15m
Replying to @JeanGodd
Pour des raisons de confidentialité et sécurité, je vous invite à ne plus communiquer des informations personnelles (numéro ou adresse mail par message public). Je vous propose de le supprimer de la voie publique, il est nécessaire de respecter
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Assistance SFR 22m
Replying to @Kevin03_1994
Bonjour, je prends en charge votre demande. Comme celle ci nécessite l'accès à votre dossier, je vous remercie de me communiquer le numéro de la commande en question en DM. À vous lire, Hajar.
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