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Relationclientmag.fr 15h
Les , au menu cette semaine: la Client au Royaume-Uni connaît sa plus longue période de déclin, déploie 'See my fit' et une association de consommateurs dénonce les pratiques d'envoi de données des applis santé.
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Relationclientmag.fr Jan 26
Les , au menu cette semaine: la satisfaction client au Royaume-Uni connaît sa plus longue période de déclin, déploie 'See my fit' et une association de consommateurs dénonce les pratiques d'envoi de données des applis santé.
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Relationclientmag.fr Jan 27
Technologie vocale, automatisation, messaging 2.0... ne sont que la partie émergée de l'iceberg au sein d'un secteur de l' dont les services évoluent à grande vitesse.
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Relationclientmag.fr Jan 27
Kathy Juve, EVP, high value services de , croit en l'essor du messaging et du self-service. Pour la responsable, le canal mobile réconcilie intentions automatisées et échanges complexes.
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Relationclientmag.fr Jan 26
Les , au menu cette semaine: la satisfaction client au Royaume-Uni connaît sa plus longue période de déclin, déploie 'See my fit' et une association de consommateurs dénonce les pratiques d'envoi de données des applis santé.
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Weborama Jan 24
"Grâce à l' , on détecte [...] des signaux de satisfaction ou d'insatisfaction, voire des éléments de contexte que celui-ci n'a pas formellement déclaré dans le cadre de sa relation avec la marque." - , DG de pour
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Relationclientmag.fr Jan 24
L'enseigne de proximité ' présente un nouveau concept plus citadin. Dans les deux nouveaux points de vente parisiens, la et les produits frais ont été renforcés, comme les services digitaux.
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Relationclientmag.fr Jan 24
Majorel réalise maintenant 1,3 milliard d'euros de chiffre d'affaires et est présent dans 28 pays. Dominique Decaestecker, COO de Majorel, revient sur l'évolution des relations entre les outsourceurs et leurs clients.
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Relationclientmag.fr Jan 24
Les , au menu cette semaine: la satisfaction client au UK connaît sa plus longue période de déclin, déploie 'See my fit' et une association de consommateurs dénonce les pratiques d'envoi de données des applis santé. @AppSanté
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MediaPro Jan 23
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Relationclientmag.fr Jan 23
Pour innover, il faut benchmarker et fédérer les acteurs technologiques au sein d'une plateforme ouverte, afin de développer des services générateurs de valeur, pour Chloé Beauvallet, Dg de
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Relationclientmag.fr Jan 22
L'enseigne ' se renouvelle pour plus de proximité
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MartineFuxa Jan 21
Différence de perception entre les clients et les dirigeants ...le prix du non alignement est important selon
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MartineFuxa Jan 21
Une démarche analytique à reproduire côté employés
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MartineFuxa Jan 21
Agir sur les points de friction c’est d’abord une bonne analyse concrète des parcours client ...
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MartineFuxa Jan 21
En direct du Palais Brongniart, un matinée sous le signe de l’engagement client avec
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Relationclientmag.fr Jan 21
Les , au menu cette semaine: 3 milliards de dollars de gaspillés chaque année aux États-Unis, l'enseigne ouvre un supermarché sans emballages et la plupart des applications retail subit des de données.
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Relationclientmag.fr Jan 20
Les , au menu cette semaine: 3 milliards de dollars de gaspillés chaque année aux États-Unis, l'enseigne ouvre un supermarché sans emballages et la plupart des applications retail subit des fuites de données.
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Relationclientmag.fr Jan 19
L'enseigne de ' fête son 100e magasin avec un nouveau concept plus citadin. Dans les deux nouveaux points de vente parisiens, la restauration et les produits frais ont été renforcés, comme les services digitaux.
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Relationclientmag.fr Jan 19
L'enseigne de proximité ' fête son 100e magasin avec un nouveau concept plus citadin. Dans les deux nouveaux points de vente parisiens, la restauration et les produits frais ont été renforcés, comme les services digitaux.
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