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Lidia E. Hidalgo Rodríguez
Desee ayer se han venido presentando problemas intermitentes con la navegación de Internet de algunas numeraciones. Se han ejecutado varias acciones correctivas, y pensamos en estos momentos que haya quedado corregido. Estaremos al tanto de las quejas.
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Lidia E. Hidalgo Rodríguez Aug 25
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El fallo ha estado relacionado con la Plataforma que procesa las peticiones y se encarga del manejo de la tasación. Es un nodo con esquema distribuido, de ahí que no hay afectación total y ha sido por momentos. Pedimos disculpas por las molestias.
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Luz_Cuba 🇨🇺 Aug 25
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no entendí dos cosas 1. peticiones 2. manejo de tasación 3. nodo con esquema distribuido Gracias
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Luz_Cuba 🇨🇺 Aug 25
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ups, al final fueron tres
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Lidia E. Hidalgo Rodríguez Aug 27
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Cada vez que un móvil levanta la conexión de datos se genera a través de la red una señal de solicitud de conexión. Eso es atendido por una plataforma centralizada a lo largo de la red que revisa parámetros como por ejemplo si el móvil tiene saldo para navegar.
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Rafael Monteagudo Aug 25
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Pues no, todavía no se ha solucionado nada. Aprovecho ahora que de casualidad tengo internet para responder.
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Lidia E. Hidalgo Rodríguez Aug 25
Me puedes decir que número tienes. Estamos revisando las plataformas.
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karla gonzalez Aug 25
tengo el mismo problema, gasto muchisimo en recargas a cuba, den solucion a esto.
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cubanolibre46 Aug 26
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Joven ayer desde las 8 y 20pm en centro habana y probando hasta la 1 y 19am no pude conectarme. Sólo funcionó apartir de 4am. Que pasa que con los precios más caros del mundo ofrecen el peor servicio?
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Oscar Morales Aug 25
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Gracias Lidia por la explicación del problema y sus causas tecnicas. Imagino que la comunicación no sea su área de responsabilidad pero le pido trasladar al área de que corresponda que dos de las premisas de la misma son oportunidad e inmediatez. Gracias
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Zaraki Kempachi Aug 25
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Una pregunta Lidia y los usuarios que hemos tenido más de 3 días con intermitencia se nos va a alargar el tiempo de vencimiento del servicio ya que llevamos tres días descontando tiempo cuando el servicio a sido pésimo, espero responda saludos
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Oscar Morales Aug 25
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En estos momentos (21:40hr) en Querejeta, Playa, el problema no está corregido. Parece que hay conexión (4g con varias rayitas) pero nada abre ni se puede navegar. Lo mismo que anoche y antenoche. Igual en todos los móviles de la casa con diferentes prefijos Espero les sea útil
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karla gonzalez Aug 25
no hay red en la habana tampoco, espero la demora sea porque lo estan corrijiendo
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Reynaldo Aug 25
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3/ las 4 llamadas realizadas por mí en horas de las mañanas fueron casi consecutivas,muy poco lapso de tiempo,escaso minutos a lo sumo. Cómo puede ser que solo una de las 4 compañeras sea capaz de dar una información correcta a una situación en la que yo insistí que revisaran!
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Reynaldo Aug 25
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4/ Creo se debería hacer un mejor trabajo en la forma en que el 2266 responde a sus usuarios,que muchas veces ni te escuchan ya es automático y lo primero es mandarte a apagar el celular,es como que salido de un manual, creo que una información correcta y oportuna ayuda mucho ✌️
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Marcos Sánchez Aug 25
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Si también los 53 presentan problemas aquí en la provincia de artemisa en estos momentos para poder escribirle ha sido una odisea la transferencia de datos es muy inestable y casi que no he podido entrar a tweeter
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Reynaldo Aug 25
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1/Aprecio mucho la información que usted proporciona por esta vía. Es realmente alentador conocer que se está trabajando. Aunque no tengo este mismo criterio de algunas compañeras del 2266, hoy bien temprano llame 4 veces por esta situación y las 3 primeras compañeras que ⬇️
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Elaine Díaz Aug 25
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Ya acá funciona
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Alejandro Aug 25
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Siempre es lo mismo con lo mismo
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Gio83 Aug 25
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Nada aún, seguimos sin conexión a datos, reparto Camilo Cienfuegos Habana del este...25 agosto,11.01 pm
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