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Service client RATP
La est à votre écoute en semaine de 9h à 19h et les week-end de 9h à 17h pour répondre à toutes vos questions, même les plus impertinentes!
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Service client RATP 2h
Replying to @overflade
Je vous en prie, bonne journée. 🙂 Karl
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Service client RATP 2h
Replying to @Para248Para24
Para248, je vous remercie pour ces précisions, je fais le nécessaire auprès du service. Encore navrée. Mady
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Service client RATP 2h
Replying to @charleeparis
Charles, poursuivons en DM ? Merci. Mady
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Service client RATP 3h
Replying to @knarfd2003 @60millions
Bonjour knarfd2003 je comprends votre mécontentement et regrette vivement la situation 🙁 Je fais le nécessaire auprès du service. Mady
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Service client RATP 3h
Replying to @SauvatCharles
Bonjour Charles. Avez-vous eu un échange désagréable ou infructueux avec cette personne vous permettant de porter un jugement aussi expéditif et définitif 🤔? Karl
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Service client RATP 3h
Replying to @charleeparis
Bonjour Charles, j’entends votre mécontentement et je regrette sincèrement les faits évoqués 🙁 Avez-vous fait signe au conducteur ? Mady
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Service client RATP 3h
Replying to @AliBaroudi6
Bonjour Ali. Je comprends vos interrogations. Pour tte réclamation liée à votre demande de remboursement, il est possible de contacter le service concerné:contact@sav.mondedommagementnavigo.com disponible à nouveau demain, le site étant fermé exceptionnellement aujourd'hui. Karl
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Service client RATP 3h
Replying to @alcor_mizar215
Bonjour L'agence Co. de cette gare est fermée aujourd'hui. Le site informatique concerné étant en maintenance ce jour, les comptoirs-club restent ouverts mais seuls le sav des passes Navigo HS est possible, avec remise d'un coupon de dépannage et d'une carte provisoire. Karl
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Service client RATP 3h
Replying to @slimoxxx
Bonjour Slimox, je regrette les dysfonctionnements que vous rencontrez 🙁 Pour information, nous ne gérons pas ce site. Je vous invite à réitérer votre réclamation dès demain. Mady
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Service client RATP 3h
Replying to @MansiMakanda
Merci ! 🙂 Karl
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Service client RATP 4h
Replying to @overflade
Il est aujourd'hui en maintenance mais sera à nouveau disponible demain. Karl 2/2
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Service client RATP 4h
Replying to @overflade
Bonjour. Je regrette vos difficultés ☹️. Il y a bien eu un dysfonctionnement pour effectuer une demande de remboursement concernant les forfaits sur Passe Découverte: le site de dédommagement sera ouvert jusqu' au 12/03 inclus. 1/2
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Service client RATP 4h
Replying to @SvenFajou
Le site est fermé exceptionnellement aujourd'hui. Karl 2/2
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Service client RATP 4h
Replying to @SvenFajou
Bonjour Sven Fajou. Je comprends vos interrogations. Pour toute réclamation liée à votre demande de remboursement, il est possible de contacter le service concerné via : contact@sav.mondedommagementnavigo.com disponible à nouveau à partir de demain. 1/2
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Service client RATP 4h
Vous trouverez plus d'informations sur le blog de : Karl 2/2
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Service client RATP 4h
Bonjour Quentin. Je suis désolé de ce retour compliqué. Nous ne sommes pas en charge de cette gare et de tout le tronçon entre Aéroport CDG -Mitry Claye Gare du Nord, gérées par la SNCF. En raison de travaux, le trafic est interrompu ce jour entre GDN et Aulnay sous Bois 1/2
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Service client RATP 4h
Replying to @MansiMakanda
Je vous prie. Je reste à votre disposition si besoin est. Bonne fin de week-end 🙂. Karl
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Service client RATP 5h
Replying to @LudoPikaglass
Je vous en prie, Ludo. C'est bien normal. Bonne journée à vous aussi 🙂. Karl
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Service client RATP 5h
Replying to @Marion_Rgr
Pour toute réclamation liée à votre demande de remboursement, il est possible de contacter le service concerné via l'adresse suivante contact@sav.mondedommagementnavigo.com disponible à nouveau à partir de demain, le site étant fermé exceptionnellement aujourd'hui. Karl 2/2
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Service client RATP 5h
Replying to @Marion_Rgr
Bonjour Marion. Je comprends vos interrogations. Nous ne sommes pas en charge de la plate-forme. Nous pouvons tous au plus consulter l'historique votre compte Navigo. Mais pour cause de maintenance informatique, cette vérification est impossible aujourd'hui. 1/2
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