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Service client RATP
Notre équipe est à votre écoute 7j/7 de 9h à 19h pour répondre à toutes vos questions (réclamations, objets trouvés…) même les plus impertinentes!
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Service client RATP 54m
Replying to @mahtieuc
Merci! Mino
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Service client RATP 56m
Replying to @nto21452768
Je viens de contacter l'agent de Bagneux qui m'informe que personne ne lui a signalé ce vol. Mino
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Service client RATP 1h
Replying to @nto21452768
Bonjour je déplore de tels agissements. Les caméras fonctionnent en continue. Seule une réquisition d'un Officier de la Police Judiciaire permet une visualisation complète des images dans un délai de 72h. Les victimes doivent donc impérativement porter plainte. Mino
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Service client RATP 2h
Replying to @WitchHuuunt
Re bonjour Witch Hunt quelle est donc votre question? Mino
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Service client RATP 2h
Replying to @Luccialita
Elle est là 😊 J'espère que vous allez bien Luccialita! Belle journée à vous 🤗 Izia
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Service client RATP 3h
Replying to @mahtieuc
Et nous, Mathieu, nous transmettrons ensuite votre signalement au service en charge de ces lignes. Mais sur votre précédent tweet, je ne vois que 2 lignes mentionnées, dont la 5 citée deux fois... Pouvez-vous me dire quelle est la 3ème ligne concernée? Karl
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Service client RATP 3h
Replying to @slasherfun
Mathieu, merci à vous. Je transmets au service concerné. Bonne journée, Karl
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Service client RATP 3h
Replying to @kianne_ily
Bonjour Kianne. Je regrette mais ce trajet n'est pas possible par la ligne A du RER suite aux travaux entre La Défense et Nation jusqu'au 26 août inclus. Vous pouvez emprunter la ligne 1 depuis Gare de Lyon direction La Défense pour ce trajet. Bonne journée, Karl
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Service client RATP 3h
Replying to @mahtieuc
Bjr Mathieu, Navré de ce manque de clim. Ces 2 lignes sont pourtant équipées d'1 ventilation réfrigérée. Pour remonter l'info, merci de communiquer le jour, l'heure, la station et la direction afin d'identifier la rame défectueuse. Bonne journée, Karl
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Service client RATP 4h
Replying to @Nargoles
Bonjour, effectivement, pour finaliser l'inscription, ce certificat est indispensable. Notre service n’étant pas en charge des souscriptions, pour plus d'info, vous pouvez contacter l'Agence Navigo Imagine R : 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé). Bonne journée, Karl
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Service client RATP 5h
Replying to @naomi_rialland
Bjr Naomi, si vous évoquez les travaux de la A, pour atteindre l’objectif d'1 fin de renouvellement en 2021,nous devions effectuer ces travaux la journée pdt l'été, période de moindre affluence. De 2019 à 21, ils auront lieu le soir + week-end. Bonne journée, Karl
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Service client RATP 5h
Replying to @slasherfun
Bonjour Mathieu, pour pouvoir vous apporter une réponse circonstanciée, pouvez me préciser les lignes ou vous avez constaté cette absence d'information? Merci à vous. Karl
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Service client RATP 5h
Replying to @PetiteJoe
😀🌞
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Service client RATP 5h
Replying to @sophie_jalabert
A votre service 😀, Sophie. Karl,
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Service client RATP 6h
Replying to @AutPlaine
Bonjour, je reprends votre conversation avec Izia et transmets votre signalement au service en charge du T1. Merci à vous et bonne journée. Karl
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Service client RATP 6h
Replying to @cidooz
Re, Cindyyy, j'en suis heureux pour vous. Je reconnais que sur certains centres bus, le créneau de récupération peut parfois paraitre un peu juste. Une très bonne journée à vous, Karl
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Service client RATP 6h
Replying to @PetiteJoe
Bonne vacances à vous, Joëlle 🌞, profitez-bien. Karl
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Service client RATP 6h
Replying to @Nico_trainwreck
Bonjour, désolé pour le délai de réponse et merci pour l'info qui a été remontée au service en charge de la ligne 2. Bonne journée à vous, Karl
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Service client RATP 6h
Replying to @cidooz
Bonjour Cindyyy. Navré pour vous, mais pour les objets perdus dans 1 bus, nous ne savons si l'objet a été retrouvé que le lendemain de la perte. Vous pouvez appeler le 32 46 (0,80 €/min plus prix appel). Pour plus d'info, nous pouvons passer en DM. Bonne journée, Karl
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Service client RATP 6h
Replying to @MrKlemms
Bonjour Clément, je viens d'appeler Porte de Clichy, ma collègue a été vérifié et n'a rien constaté ce matin. Si jamais vous le recroisez, n'hésitez pas à le signaler à l'agent de station et lui indiquer l'endroit précis où ce petit chaton est coincé 🐱 Izia
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