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Basicfit_es
Entrena con tu plan Comfort o Premium, solo o con amigos, desde 19'99€\4 semanas (IVA incluido) en los 33 gym .
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @xsa04 @AM_Entrenador
No te preocupes, hablamos por MD para solucionarlo.
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @xsa04 @AM_Entrenador
Hola Ik. ¿Has contactado con servicio al cliente en el servicioalcliente@basic-fit.es o llamado al 902333422? Te responden a la máxima brevedad, siguiendo un orden de recepción de correos. No obstante, si no tienes permanencia, puedes hacerlo en el kiosco o en la web. Dinos.
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @AM_Entrenador
Olé :) Enhorabuena, Alejandro. Te deseamos lo mejor. ¡Bienvenido a la familia! 🧡🥳
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Basicfit_es retweeted
Alejandro Moran Mar 22
Nuevo trabajo!!! Entrenador personal en Alfa Trainer!!! Encuéntrame en el Gimnasio 💪🏼💪🏼😃
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @Nazaret_Garcia
Hecho :).
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @Nazaret_Garcia
Síguenos para poder hacerlo.
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @Nazaret_Garcia
Hola Nazaret. ¿Recibiste respuesta de servicio al cliente comentándote que a los 4 días se pondrían en contacto? Qué raro que no lo hayan hecho... llevan un control estricto con eso. Déjanos que lo derivemos nosotros a administración, para que nos aclaren. Hablamos por MD.
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @alima_azv @jjmax
Hablamos con él y ya se pusieron en contacto, Ángel. Servicio al cliente responde uno por uno a todos los casos que les llegan. Si es por e-mail, respetando el orden de llegada a la bandeja de entrada; y si es teléfonico, instantáneo.
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Basicfit_es Mar 22
Replying to @Ethic_
Cierto, pone "puede generar una nueva tarjeta". Se deja a elección del socio, quien considera oportuno tramitarla o no. Es sólo por darle facilidades para que entrene. En ningún momento se refleja "debe".
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Basicfit_es Mar 21
Replying to @jjmax
Lo hacemos nosotros, tranquilo ;).
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Basicfit_es Mar 21
Replying to @jjmax
Hola Juanjo. Déjanos ayudarte a solucionar esta situación. Ni mucho menos deseamos que sientas lo que nos comentas, todo lo contrario. Escríbenos por MD y pasamos la incidencia a administración directamente.
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Basicfit_es Mar 21
Replying to @Ethic_
Totalmente de acuerdo en promover una conducta responsable medioambientalmente entre todos. ¡Nos unimos! :) Por eso sólo obligamos a cumplir la normativa de acceder con la tarjeta identificativa. El duplicado es por pérdida, como sucedería con el carnet de conducir o DNI.
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Basicfit_es Mar 21
Replying to @JesusEduardomor
Hola Jesús. ¿Te la han robado en el gym? Tranquilo, al sacar un duplicado la otra queda bloqueada. Tendrás que sacarla en el kiosco. Son 5€, sí. Sentimos mucho lo sucedido.
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @leelee410
We are informing you about the possibilities. If you want to make a complaint, please, write to servicioalcliente@basic-fit.es. They could help you making changes in your membership or fixing the problem you have.
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @leelee410
I know… This is a condition for this one (premium). You could choose another one, comfort, when it couldn't be possible. So sorry.
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @leelee410
Yes, we can imagine... This is one of the aspects of the PREMIUM membership: you could share the target with a person who lives with you and you can invite a friend every day, in case you want to train with him at the same time. You have 2 options ;)
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @leelee410
Upss… Hi, M. What happened? Tell us. We are so sad because of this comment… Write us a DM and we could talk about it. Thanks and sorry.
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @BachyRaimbow
A ti por el comentario, MadameCokó ;)
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @BachyRaimbow
Dinos en qué gym es. ¡Gracias!
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Basicfit_es Mar 20
Replying to @BachyRaimbow
Gracias por tanto detalle, MadameCokó, y por reconocer el trabajo del instructor. Todos nuestros chicos hacen que problemas como estos se vean de otra forma. Gracias por reconocerlo. Seguro que pronto le encuentran una solución. Pasamos tu comentario.
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