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Allianz Travel France
Nous apportons des solutions d'assistance et d'assurance pour tous vos voyages. Besoin d'aide ? Rdv en DM du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés.
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Allianz Travel France Sep 19
Replying to @Rupella17
Bonjour juste un petit tweet pour vous informer que je viens de répondre à votre post sur Facebook. Merci d’avance pour votre retour. A bientôt, Camille – équipe relation digitale
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Allianz Travel France Aug 21
Replying to @Hoonigan68
Bjr , je suis désolée de lire votre témoignage. Pouvez-vous me communiquer votre N de dossier en DM svp ? Je pourrai ainsi transmettre votre mécontentement à notre service qualité. A bientôt, Camille – équipe relation digitale
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Allianz Travel France Aug 7
Replying to @philmvella @Allianz
Hi I apologize for the delay of my answer, I just saw your Tweet. Thank you for all these informations. I will send this message to the good department to resolve this situation as soon as possible. Best regards, Camille
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Allianz Travel France Aug 7
Replying to @Gwendo_ooo
Bonjour je viens de vous envoyer un message privé, afin que nous parlions plus précisément de votre demande. A très vite, Camille – équipe relation digitale
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Allianz Travel France Jul 25
Replying to @RagonRolion
Bjr , Je prends connaissance de votre Tweet et suis désolée que vous ayez ce ressenti. Afin d’étudier votre situation, je vous invite à m'envoyer votre N de dossier en DM. A tout de suite, Camille – équipe relation digitale
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Allianz Travel France Jul 15
Replying to @lodlod1988
Bonjour & merci pour votre alerte. Pouvez-vous me donner votre numéro de contrat en DM svp ? Nous pourrons ainsi régulariser votre situation ensemble ! A tout de suite, Camille
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Allianz Travel France Jul 1
Replying to @Florian_Hbt @chlo_wllr
Bonjour, rendez vous en DM pour me donner plus d'informations vous concernant (n° de dossier, n° de contrat). Cela nous permettra de faire le point sur votre dossier. Bonne soirée. Béatrice
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Allianz Travel France Jun 17
Replying to @ToussaintAlain
Bonjour et merci pour votre message. Sachez que viens de vous apporter une réponse en DM afin que nous puissions régulariser votre situation ensemble ! Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Jun 17
Replying to @GregoryJoubert
Bjr, je vous remercie pour votre alerte concernant ce message qui n’a pas lieu d’être. Pouvez-vous me communiquer le numéro/service que vous avez essayé de joindre en DM s’il vous plait ? Belle journée ensoleillée :) Camille
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Allianz Travel France Jun 17
Replying to @gdevst1
Bjr , mes collègues d’Allianz m‘ont transmis votre message. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ce ressenti. Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer votre N de contrat en DM afin que je transmette votre mécontentement au service concerné. Bien à vous
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Allianz Travel France Jun 5
Replying to @EliPatasmile
Bonjour, je viens de répondre à votre DM à l'instant :) Belle journée, Camille
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Allianz Travel France Jun 4
Replying to @EliPatasmile
merci de m’en alerter. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier en privé svp ? Je pourrai ainsi faire remonter ces informations au service concerné pour faire avancer votre dossier au plus vite. A bientôt, Camille
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Allianz Travel France Jun 4
Replying to @EliPatasmile
Bonjour, Le délai de remboursement d’un dossier est de 10 jours dès lors que le dossier est complet. Vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier directement sur le site ou par téléphone avec un conseiller au 01 42 99 03 88. Belle journée, Camille
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Allianz Travel France May 6
Replying to @MartiSca7a
Bjr, je suis désolée pour ce délai d'attente exceptionnellement long. Afin d’avancer efficacement, pouvez-vous me communiquer votre N de dossier en MP ? Merci. Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France May 3
Bjr, je viens de répondre à votre message privé afin que nous parlions plus précisément de votre demande. Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Apr 29
Replying to @ouisncf @Aph4x
Bjr, je suis désolée pour la situation que vous rencontrez actuellement. Pourriez-vous me communiquer la référence de votre contrat en MP s'il vous plait ? Je pourrai ainsi transmettre cette information au service concerné par votre demande. A bientôt, Camille
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Allianz Travel France Apr 19
Replying to @MorganeGagane21
Bjr je suis désolée que vous ayez ce ressenti. Pourriez-vous me communiquer votre N de dossier en MP ? Je pourrai ainsi remonter votre mécontentement au service concerné par votre situation. Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France Apr 8
Replying to @Twiiitcooo
BJr . Je vous invite à contacter notre équipe par tél 01 42 99 82 81, du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par mail conseil.client@votreassistance.fr Bonne journée. Béatrice
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Allianz Travel France Apr 3
Replying to @dopeforgh
Bjr Quel type de problème rencontrez vous ? Pouvez vous m'en dire plus en DM (n° de dossier si vous avez pu créer votre dossier de demande d'indemnisation ou n° de contrat). Merci. Béatrice
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Allianz Travel France Apr 1
Replying to @benjamin2on
Bjr et merci pour ces précisions. Pouvez-vous m'indiquer de plus amples détails concernant votre demande en DM svp ( N de contrat, type de contrat, nature de votre demande ainsi que les noms/prénoms des personnes assurées)? Merci, Camille
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