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Allianz Travel France
Nous apportons des solutions d'assistance et d'assurance pour tous vos voyages. Besoin d'aide ? Rdv en DM du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés.
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Allianz Travel France May 6
Replying to @MartiSca7a
Bjr, je suis désolée pour ce délai d'attente exceptionnellement long. Afin d’avancer efficacement, pouvez-vous me communiquer votre N de dossier en MP ? Merci. Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France May 3
Bjr, je viens de répondre à votre message privé afin que nous parlions plus précisément de votre demande. Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Apr 29
Replying to @ouisncf @Aph4x
Bjr, je suis désolée pour la situation que vous rencontrez actuellement. Pourriez-vous me communiquer la référence de votre contrat en MP s'il vous plait ? Je pourrai ainsi transmettre cette information au service concerné par votre demande. A bientôt, Camille
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Allianz Travel France Apr 19
Replying to @MorganeGagane21
Bjr je suis désolée que vous ayez ce ressenti. Pourriez-vous me communiquer votre N de dossier en MP ? Je pourrai ainsi remonter votre mécontentement au service concerné par votre situation. Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France Apr 8
Replying to @Twiiitcooo
BJr . Je vous invite à contacter notre équipe par tél 01 42 99 82 81, du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par mail conseil.client@votreassistance.fr Bonne journée. Béatrice
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Allianz Travel France Apr 3
Replying to @dopeforgh
Bjr Quel type de problème rencontrez vous ? Pouvez vous m'en dire plus en DM (n° de dossier si vous avez pu créer votre dossier de demande d'indemnisation ou n° de contrat). Merci. Béatrice
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Allianz Travel France Apr 1
Replying to @benjamin2on
Bjr et merci pour ces précisions. Pouvez-vous m'indiquer de plus amples détails concernant votre demande en DM svp ( N de contrat, type de contrat, nature de votre demande ainsi que les noms/prénoms des personnes assurées)? Merci, Camille
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Allianz Travel France Mar 22
Replying to @newyorkais69
Bjr , je suis désolée d'apprendre la situation que vous rencontrez. Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre N de dossier ainsi qu'un N de téléphone en DM afin que le service en charge de votre demande puisse prendre contact avec vous?Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France Mar 21
Nos collègues d'Allianz France nous ont alerté de votre demande. Afin qu'on puisse vous répondre, merci de nous suivre :) Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Mar 15
Replying to @MyAEvatar
Bonjour, Si vous le dysfonctionnement persiste, je vous invite à nous adresser vos pièces à l'adresse "suividossier@votreassistance.fr" en rappelant votre numéro de dossier en objet. Encore toutes nos excuses pour cet aléa. Sincères salutations, Stéphanie.
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Allianz Travel France Mar 14
Replying to @MyAEvatar
Bjr , comme prévu, j’ai transmis votre demande au service concerné. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais pour résoudre la situation. Bonne fin de journée, Camille
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Allianz Travel France Mar 12
Replying to @MyAEvatar
Bjr, je suis navrée de l'expérience décrite dans votre témoignage. Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre N de dossier en DM ? Je pourrai ainsi remonter ces informations au service concerné. Merci, bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Mar 4
Replying to @achurlaud
Bonjour, Ce devait être un bug temporaire. Je viens de tester et les motifs sont sélectionnables. Je vous invite à vous reconnecter et reessayer. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, Fabrice.
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Allianz Travel France Feb 6
Replying to @JRafiyev
Hi your claim is currently being processed. The right department will get in touch with you as quickly as possible. Kind regards, Camille
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Allianz Travel France Jan 22
Don't worry, they're reactive. Have a good day. Kind regards, Audrey
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Allianz Travel France Jan 22
I understand your questions but i don't have the skills to answer to them that is why i advise you to get in touch with our customer's department. We do have several policies and they can answer specifically about yours. Kind regards, Audrey
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Allianz Travel France Jan 22
Hi, to get all details about how works the policy you subscribed, i advise you to contact our customer's department at the following n° 01 42 99 82 81 or by email at : service.client@votreassistance.fr. Kind regard, Audrey
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Allianz Travel France Jan 16
Replying to @DeBunKerEtoiles
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer votre n° de sinistre en DM svp? Cette référence me permettra de transmettre votre demande au service Traitement des réclamations. Merci pour votre retour. À bientôt, Audrey
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Allianz Travel France Jan 1
Replying to @cameliabkk
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer votre n° de sinistre en DM afin que je transmette votre mécontentement au service concerné svp ? Merci pour votre retour, à bientôt, Audrey
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Allianz Travel France Dec 19
Replying to @Cramouille333
Bonjour, je viens de vous répondre en DM. Bonne journée, Audrey
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