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Allianz Travel France
Nous apportons des solutions d'assistance et d'assurance pour tous vos voyages. Besoin d'aide ? Rdv en DM du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés.
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Allianz Travel France 16h
Replying to @lodlod1988
Bonjour & merci pour votre alerte. Pouvez-vous me donner votre numéro de contrat en DM svp ? Nous pourrons ainsi régulariser votre situation ensemble ! A tout de suite, Camille
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Allianz Travel France Jul 1
Replying to @Florian_Hbt @chlo_wllr
Bonjour, rendez vous en DM pour me donner plus d'informations vous concernant (n° de dossier, n° de contrat). Cela nous permettra de faire le point sur votre dossier. Bonne soirée. Béatrice
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Allianz Travel France Jun 17
Replying to @ToussaintAlain
Bonjour et merci pour votre message. Sachez que viens de vous apporter une réponse en DM afin que nous puissions régulariser votre situation ensemble ! Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Jun 17
Replying to @GregoryJoubert
Bjr, je vous remercie pour votre alerte concernant ce message qui n’a pas lieu d’être. Pouvez-vous me communiquer le numéro/service que vous avez essayé de joindre en DM s’il vous plait ? Belle journée ensoleillée :) Camille
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Allianz Travel France Jun 17
Replying to @gdevst1
Bjr , mes collègues d’Allianz m‘ont transmis votre message. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ce ressenti. Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer votre N de contrat en DM afin que je transmette votre mécontentement au service concerné. Bien à vous
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Allianz Travel France Jun 5
Replying to @EliPatasmile
Bonjour, je viens de répondre à votre DM à l'instant :) Belle journée, Camille
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Allianz Travel France Jun 4
Replying to @EliPatasmile
merci de m’en alerter. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier en privé svp ? Je pourrai ainsi faire remonter ces informations au service concerné pour faire avancer votre dossier au plus vite. A bientôt, Camille
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Allianz Travel France Jun 4
Replying to @EliPatasmile
Bonjour, Le délai de remboursement d’un dossier est de 10 jours dès lors que le dossier est complet. Vous pouvez suivre l'évolution de votre dossier directement sur le site ou par téléphone avec un conseiller au 01 42 99 03 88. Belle journée, Camille
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Allianz Travel France May 6
Replying to @MartiSca7a
Bjr, je suis désolée pour ce délai d'attente exceptionnellement long. Afin d’avancer efficacement, pouvez-vous me communiquer votre N de dossier en MP ? Merci. Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France May 3
Bjr, je viens de répondre à votre message privé afin que nous parlions plus précisément de votre demande. Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Apr 29
Replying to @ouisncf @Aph4x
Bjr, je suis désolée pour la situation que vous rencontrez actuellement. Pourriez-vous me communiquer la référence de votre contrat en MP s'il vous plait ? Je pourrai ainsi transmettre cette information au service concerné par votre demande. A bientôt, Camille
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Allianz Travel France Apr 19
Replying to @MorganeGagane21
Bjr je suis désolée que vous ayez ce ressenti. Pourriez-vous me communiquer votre N de dossier en MP ? Je pourrai ainsi remonter votre mécontentement au service concerné par votre situation. Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France Apr 8
Replying to @Twiiitcooo
BJr . Je vous invite à contacter notre équipe par tél 01 42 99 82 81, du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par mail conseil.client@votreassistance.fr Bonne journée. Béatrice
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Allianz Travel France Apr 3
Replying to @dopeforgh
Bjr Quel type de problème rencontrez vous ? Pouvez vous m'en dire plus en DM (n° de dossier si vous avez pu créer votre dossier de demande d'indemnisation ou n° de contrat). Merci. Béatrice
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Allianz Travel France Apr 1
Replying to @benjamin2on
Bjr et merci pour ces précisions. Pouvez-vous m'indiquer de plus amples détails concernant votre demande en DM svp ( N de contrat, type de contrat, nature de votre demande ainsi que les noms/prénoms des personnes assurées)? Merci, Camille
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Allianz Travel France Mar 22
Replying to @newyorkais69
Bjr , je suis désolée d'apprendre la situation que vous rencontrez. Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre N de dossier ainsi qu'un N de téléphone en DM afin que le service en charge de votre demande puisse prendre contact avec vous?Bonne journée, Camille
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Allianz Travel France Mar 21
Nos collègues d'Allianz France nous ont alerté de votre demande. Afin qu'on puisse vous répondre, merci de nous suivre :) Bien à vous, Camille
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Allianz Travel France Mar 15
Replying to @MyAEvatar
Bonjour, Si vous le dysfonctionnement persiste, je vous invite à nous adresser vos pièces à l'adresse "suividossier@votreassistance.fr" en rappelant votre numéro de dossier en objet. Encore toutes nos excuses pour cet aléa. Sincères salutations, Stéphanie.
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Allianz Travel France Mar 14
Replying to @MyAEvatar
Bjr , comme prévu, j’ai transmis votre demande au service concerné. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais pour résoudre la situation. Bonne fin de journée, Camille
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Allianz Travel France Mar 12
Replying to @MyAEvatar
Bjr, je suis navrée de l'expérience décrite dans votre témoignage. Pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre N de dossier en DM ? Je pourrai ainsi remonter ces informations au service concerné. Merci, bien à vous, Camille
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